Podés realizar tu compra directamente desde nuestra tienda online seleccionando los productos que más te gusten y completando el proceso de checkout.
Una vez acreditado el pago, nos contactaremos para coordinar la entrega.
Disponemos de los medios de pago habilitados por Tiendanube y Mercado Pago, incluyendo:
Por el momento no realizamos envíos por correo.
Las entregas se realizan mediante reparto puerta a puerta coordinado directamente por Un Refugio dentro de La Plata y alrededores, para asegurar que cada planta y maceta llegue en las mejores condiciones.
Actualmente realizamos entregas en La Plata y zonas cercanas.
Una vez realizada la compra, coordinaremos el día y horario de entrega.
El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad y coordinación del reparto.
En general, las entregas se realizan dentro de las 24 a 72 hs hábiles posteriores a la acreditación del pago.
No. Las plantas se venden por separado.
Podés recorrer nuestra sección Plantas y solicitar que la enviemos trasplantada en la maceta que elijas.
Sí. Muchas de nuestras macetas y objetos están realizados artesanalmente en cerámica esmaltada.
Por eso, pueden presentar pequeñas variaciones de color, textura, esmalte o terminación. Creemos que esos detalles forman parte de la belleza de cada pieza y son justamente lo que las vuelve únicas.
En cada ficha de producto vas a encontrar medidas detalladas y sugerencias de plantas ideales según el tamaño de la maceta.
Si necesitás ayuda, podés escribirnos y te asesoramos para encontrar la mejor opción.
Si, todas tienen agujero de drenaje.
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
El producto debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones.
Te pedimos que nos contactes dentro de las 24 hs posteriores a recibir el pedido enviando fotos del producto y del embalaje para que podamos ayudarte con el reclamo correspondiente.
Por el momento trabajamos únicamente de manera online.
Sí. Si tu compra es para regalar, podés indicarlo al momento de realizar el pedido y sumar un mensaje personalizado 🌿
Podés escribirnos a través de Instagram, WhatsApp o mediante el formulario de contacto de la tienda.
También podés comunicarte por mail a:
[email protected]
Vamos a responderte lo antes posible.
